Arabic TaskeelFAQ / الأسئلة الشائعة

FAQ

Frequently asked questions / الأسئلة الشائعة

What is Arabic Taskeel?

Arabic Taskeel is an Arabic on-screen keyboard with tashkeel controls and dialect-aware voice transcription. The web app runs in your browser, while the Windows app is under development.

Why is tashkeel useful for text-to-speech?

If you create text-to-speech or AI voice content, Arabic Taskeel helps you write the vowels and pronunciation explicitly. This gives the voice system clearer instructions and helps it read the words closer to the pronunciation you intended. The final result can still vary between voice providers and should be reviewed.

Which Arabic dialects are supported?

Voice transcription supports Auto, Levantine, Gulf, Egyptian, Iraqi, Maghrebi and Modern Standard Arabic. Choose the closest dialect when Auto does not reproduce your words accurately.

What do Free, Plus and Pro include?

Free includes the Arabic keyboard without cloud voice transcription. Plus includes 5 voice hours per billing month, and Pro includes 20 voice hours per billing month.

Can I buy extra voice hours?

Yes. Customers with an active Plus or Pro subscription can buy one-time packs of 5 or 10 extra hours. Unused extra hours remain available until they are used.

Do monthly voice hours roll over?

No. Unused monthly hours reset at the next billing period. Purchased extra hours remain until they are used.

How do I manage or cancel my subscription?

Sign in, open Plans, and choose Manage subscription. Stripe opens securely so you can update payment details, view invoices or cancel. A cancelled subscription remains active until the end of its paid billing period.

Are recordings stored?

Recordings are sent securely to the backend and an AI provider only to create the transcription. Arabic Taskeel does not retain the audio recording after processing.

What if I forget my password?

Choose Forgot password on the sign-in screen. Firebase will send password-reset instructions to your account email.

How can I contact support?

Email support@arabictaskeel.com for help with the account, payments or the product.

ما هو Arabic Taskeel؟

Arabic Taskeel لوحة مفاتيح عربية على الشاشة، تضم أزرار التشكيل وتحويل الصوت إلى نص مع دعم اللهجات. يعمل تطبيق الويب في المتصفح، بينما لا يزال تطبيق ويندوز قيد التطوير.

ما فائدة التشكيل عند تحويل النص إلى صوت؟

إذا كنت تُنشئ محتوى بتحويل النص إلى صوت أو بصوت ذكاء اصطناعي، يساعدك Arabic Taskeel على كتابة الحركات والنطق بصورة واضحة. وهذا يعطي نظام الصوت تعليمات أدق ويساعده على قراءة الكلمات أقرب إلى النطق الذي كتبته. وقد تختلف النتيجة النهائية بين مزودي الأصوات، لذلك يُنصح بمراجعتها.

ما اللهجات العربية المدعومة؟

يدعم تحويل الصوت الوضع التلقائي واللهجات الشامية والخليجية والمصرية والعراقية والمغاربية والعربية الفصحى. اختر اللهجة الأقرب إذا لم ينقل الوضع التلقائي كلماتك بدقة.

ماذا تتضمن الخطط المجانية وبلس وبرو؟

تتضمن الخطة المجانية لوحة المفاتيح العربية دون تحويل الصوت السحابي. تتضمن بلس ٥ ساعات صوتية في كل شهر فوترة، وتتضمن برو ٢٠ ساعة صوتية في كل شهر فوترة.

هل يمكنني شراء ساعات صوتية إضافية؟

نعم. يمكن للعملاء الذين لديهم اشتراك بلس أو برو نشط شراء ٥ أو ١٠ ساعات إضافية لمرة واحدة. وتبقى الساعات الإضافية غير المستخدمة حتى يتم استخدامها.

هل تنتقل الساعات الشهرية إلى الشهر التالي؟

لا. تُصفّر الساعات الشهرية غير المستخدمة عند بداية فترة الفوترة التالية. أما الساعات الإضافية المشتراة فتبقى حتى يتم استخدامها.

كيف أدير اشتراكي أو ألغيه؟

سجّل الدخول، وافتح الخطط، ثم اختر إدارة الاشتراك. ستفتح صفحة Stripe الآمنة لتحديث الدفع أو عرض الفواتير أو الإلغاء. يبقى الاشتراك الملغى فعالاً حتى نهاية فترة الفوترة المدفوعة.

هل تُحفَظ التسجيلات الصوتية؟

تُرسل التسجيلات بأمان إلى الخادم ومزود الذكاء الاصطناعي فقط لإنشاء النص. لا يحتفظ Arabic Taskeel بالتسجيل الصوتي بعد انتهاء المعالجة.

ماذا أفعل إذا نسيت كلمة المرور؟

اختر نسيت كلمة المرور في شاشة تسجيل الدخول. سيرسل Firebase تعليمات إعادة تعيين كلمة المرور إلى بريد حسابك.

كيف أتواصل مع الدعم؟

راسل support@arabictaskeel.com للحصول على مساعدة في الحساب أو الدفع أو المنتج.